【掲載料金に関するご注意】
掲載されている復旧費用は、事例公開当時の価格です。過去のキャンペーン適用価格や価格改定前の料金が含まれており、現在の料金体系とは異なる場合がございます。
現在の正確な料金目安については、恐れ入りますが以下の「料金表ページ」にてご確認いただくか、直接お問い合わせください。
現在の正確な料金目安については、恐れ入りますが以下の「料金表ページ」にてご確認いただくか、直接お問い合わせください。
事例01：RAID / NAS
| メディアの種類 |
Buffalo製テラステーション（TeraStation） TS-X4.0TL/R5
【ディスク容量：4TB（1TB×4本）】
【復旧対象データ：すべてのデータ】 |
|---|---|
| 障害内容 | 突然「E23」が表示し、アクセス不可となった。その後ファームウエアを更新したが、「E30」が表示される。 |
| 診断および復旧結果 |
1台のハードディスクに重度の物理障害が発生している状況でした。 各ハードディスクのRAID情報や管理情報は正常なため、ディスクのイメージを作成しRAIDの再構築を実施。 ほぼ全て（107ＧＢ）のデータの復旧が可能となりました。 |
| 復旧費用 |
¥86,100
（税込・事例公開当時の価格）
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事例02：RAID / NAS
| メディアの種類 |
Buffalo製テラステーション（TeraStation） HD-H1.0TGL/R5
【ディスク容量：1TB（250GB×4本）】
【復旧対象データ：すべて】 |
|---|---|
| 障害内容 |
起動出来なくなった。 Disk2とDisk4のランプが消灯している。 |
| 診断および復旧結果 |
1台のハードディスクに重度の物理障害が発生している状況でした。 各ハードディスクのRAID情報や管理情報が壊れている状況でしたが、弊社の技術ノウハウを元にRAIDの再構築に成功。 データへのアクセスが可能となりました。 ほぼ全て（約460GB）のデータが復旧いたしました。 |
| 復旧費用 |
¥86,100
（税込・事例公開当時の価格）
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事例03：RAID / NAS
| メディアの種類 |
Buffalo製テラステーション（TeraStation） TS-XE4.0TL/R5
【ディスク容量：4TB（1TB×4本）】
【復旧対象データ：すべてのデータ】 |
|---|---|
| 障害内容 |
エラー「I54」表示。差分バックアップをしていたが、バックアップタスクエラーとなってしまった。 現在、フォルダは見れるが、中身のデータが消えてしまい空っぽの状態。設定した担当者が不在のためRAID構成が不明。 消えてしまったデータを復旧したい。 |
| 診断および復旧結果 |
各ハードディスクのイメージを作成し、RAIDの再構築を試み、RAID10モードで動作していた事が判明。 データ領域の解析を行い、消えてしまったデータの修復作業を実施。 ご希望のデータを含め、約1TBのデータを復旧する事が出来ました。 |
| 復旧費用 |
¥68,000
（税込・キャンペーン当時の価格）
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事例04：RAID / NAS
| メディアの種類 |
IO-DATA製LANDISK HDL-Z4WS4.0
【ディスク容量：4TB（1TB×4本）】
【復旧対象データ：すべてのデータ】 |
|---|---|
| 障害内容 |
突然ファイルにアクセスが出来なくなった。 RAID崩壊のメッセージ表示 |
| 診断および復旧結果 |
1本のハードディスクに重度の物理障害が発生している事が確認されました。 各ハードディスクのイメージを作成し、RAID構成の再構築を実施しました。 復旧ご希望のデータを含めほぼ全てのデータ（約1TB）を復旧する事が出来ました。 |
| 復旧費用 |
¥68,000
（税込・キャンペーン当時の価格）
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事例05：パソコン
| メディアの種類 |
富士通製ノートPC内蔵ハードディスク
【使用OS：WindowsXP】
【ディスク容量：40GB（NTFS）】 【復旧対象データ：「MyDocuments」フォルダおよびアドレス帳等】 |
|---|---|
| 障害内容 |
富士通ロゴマーク表示後、黒い画面上に「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした。 WINDOWS\SYSTEM32\ntoskrnl.exe.上記のファイルをインストールし直してください。」のエラーメッセージが表示される。 セーフモードでの起動も不可能。 |
| 診断および復旧結果 |
内蔵ハードディスクを取り外しハードウェアチェックを実施。 ディスクの認識自体は正常ですが、不良セクタ（読み取り不可領域）が約4000箇所発見されました。不良セクタを避けてのデータ抽出を行い、ご希望データの95％程度が救出可能となりました。 ハードディスクの再利用はできない為、復旧データはDVD-Rに格納して納品となりました。 |
| 復旧費用 |
¥40,000
（税込・事例公開当時の価格）
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事例06：カスタムPC
| メディアの種類 |
カスタムPC内蔵ハードディスク
【使用OS：WindowsXP】
【ディスク容量：80GB（NTFS）】 【復旧対象データ：「Documents and Settings」およびDドライブすべて】 |
|---|---|
| 障害内容 | PCフリーズ→強制終了後、Windows起動不可に。内蔵ハードディスクを取り外して、USB接続対応の外付ケースにて別PCに接続を試みたが、認識はできるがアクセスするとフリーズする。 |
| 診断および復旧結果 | ブートセクタの軽度損傷のみで、ハードウェア異常は発見されず。ブートセクタの復元にて内部参照可能となり、全データ抽出ができました。 |
| 復旧費用 |
¥20,000
（税込・事例公開当時の価格）
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事例07：外付HDD
| メディアの種類 |
I-O DATA製外付ハードディスク
【使用OS：MacOSX】
【ディスク容量：500GB（HFS+）】 【復旧対象データ：すべて】 |
|---|---|
| 障害内容 |
PowerMacに接続するもマウントできない。 FirstAidにてディスク検査するも、「B ツリーのノードサイズが正しくありません」と表示され修復できない。 |
| 診断および復旧結果 |
外付ケースを取り外し、ハードディスクを取り出して検証。 不良セクタ等の発生なし。ボリューム管理情報のみの破損の為、全テータの抽出が可能。約200GBのデータをフォルダ構造そのままに復元しました。 ハードディスクの物理異常は見られないため、ディスクフォーマット後、復元データを戻して納品となりました。 |
| 復旧費用 |
¥40,000
（税込・事例公開当時の価格）
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事例08：デジカメメモリ
| メディアの種類 |
デジカメ用SDカード
【メモリ容量：2GB（FAT）】
【復旧対象データ：すべて】 |
|---|---|
| 障害内容 |
写真撮影後、PCへのデータ取り込み時に誤ってカードを抜いてしまった。 その後、カメラに挿入するも「初期化してください」と表示され、中身が見えない。 PCに接続しても「フォーマットしてください」となる。市販の復旧ソフトを試したが上手くいかず断念。 |
| 診断および復旧結果 | ハードウェア異常なし。一部（721枚中19枚）損傷した写真もありましたが、ほぼすべての写真が復旧可能でした。 |
| 復旧費用 |
¥9,000
（税込・事例公開当時の価格）
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