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低価格&スピード復旧
大切なデータを救出いたします!
お急ぎの方
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そのデータ、諦める前にご相談ください!

費用や対応媒体など、専門スタッフが丁寧にお答え。

復旧できなければ無料です!『完全成功報修制』

ISMS認証を継続取得し、情報保護に努めています。

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オーバードライブは株式会社どっとこむのデータ復旧専門部署です。

「高額な見積もりに驚いた」「本当に復旧できるか不安」…

そんなお悩み、私たちが解決します!

オーバードライブが選ばれる三つの理由

完全成功報酬制

データ復旧できない場合は料金をいただきません。診断料・キャンセル料だけでなく、復旧できなくても0円の安心設定です。

安心の固定料金

オーバードライブは固定料金制です。後から高額な追加費用や見積もりに驚くことはありません。最後まで明朗会計でご対応いたします。

ISO認証の信頼

2012年からISO27001、2014年からはISO9001の認証を継続取得。厳格な管理体制で大切な情報を守ります。

私たちは、お客様の『困った』『良かった』に変えるため、
日々技術の研鑽に励んでいます。まずはお気軽にご相談ください。


対応メディア

オーバードライブは、多彩なメディアのデータ復旧に対応。
リストに記載のない機器でも、お気軽にご相談ください。


復旧事例

オーバードライブでは、豊富な経験と実績で、これまで多数のお客様の大切なデータを救出してきました。ここでは、ご依頼いただいたデータ復旧の事例の一部をご紹介いたします。
障害メディアのデータ復旧は、障害発生後の操作などにより症状悪化等の可能性もあり、慎重で正確な診断、対処が必要です。 今回、ご紹介したケースと症状が同じ場合でも、同じ方法で復旧できるとは限りません。
障害が起きた場合は、できるだけそのままの状態でご相談ください。


ご利用の流れ

01
お問い合わせ
02
申込書・
媒体送付
03
診断
04
結果報告・
お見積
05
依頼有無・
ご入金
06
復旧作業
または返却
07
復旧完了・
納品
  • お問い合わせ

    まずはお電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
    担当より障害症状についての知見やサービスについての詳細等をご説明させて頂きます。

  • 申込書・媒体送付

    申込書をダウンロードして印刷して頂いた後、障害媒体と一緒に当社住所までご送付ください。
    なお、お客様より当社に直接ご訪問頂いての受け渡しも承っております。
    その場合には配送の時間が短縮されるため、都内近郊にお住まいの方には特にお勧めです。

    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿7-5-11 
    岡山ビル8階
    株式会社どっとこむ内
     オーバードライブ宛

    申込書ダウンロード
    ※申込書についての確認は左の
    アイコンをタップして下さい。
  • 診断

    当社の技術者によって障害媒体を診断し、データ復旧可否の判定をさせて頂きます。通常、判定は当社へ媒体着後1~2日程度かかります。

  • 結果報告・お見積

    診断によって得られた内容を基に、復旧の可否および、復旧可能の場合のお見積り料金を当社よりお客様へご連絡致します。
    なお、この時点までは無料で対応致します。
    もしここで復旧不能だった場合、もしくは復旧をキャンセルされる場合でも、当社への料金は一切発生しません。

  • 依頼有無・ご入金

    復旧のご依頼を頂く場合には、規定の料金を下記の当社口座にお振り込み頂きます。
    ご依頼されない場合には、当社より障害媒体をご返送させて頂きます。
    ※返送時の郵送料金は着払いとなります。予めご了承ください。

    お振込口座
    三井住友銀行 新宿西口支店 (店番号259)
    普通:8884504
    カブシキガイシャ ドットコム

  • 復旧作業または返却

    復旧のご依頼を頂いた場合、ご入金を確認後に実作業を行います。実作業には通常約半日~1日程度かかります。

  • 復旧完了・納品

    データの復旧が完了次第、配送の手配とお客様へのご連絡を行います。
    復旧データは通常DVDに納めてお渡ししますが、データ量がDVD4枚分を超える場合、当社にて購入したハードディスクにデータを納めて納品させて頂きます。
    その場合、ハードディスクの料金はお客様負担となります。予めご了承ください。

青枠はお客様、赤枠は当社での対応項目です。
※各項目をクリックすると詳細を確認できます。


料金のご案内

オーバードライブのデータ復旧は「完全成功報修制&固定料金」です。
復旧できなければ無料。もちろん診断料も頂きません。

オーバードライブは低価格・高品質でのデータ復旧サービスをご提供しています。
障害メディア・状況によりそれぞれ価格設定を設けておりますので、上記ボタンよりご確認ください。


よくあるご質問 (FAQ)

データ復旧に関する質問

メディアの種類や症状によって変わりますので『料金表』をご覧ください。

初期診断に2~3営業日。診断後のデータ復旧に3~4営業日いただいております。
※障害メディアの状況や復旧データの容量により変わります。

初期診断結果、お見積もりをお客様にご報告後、本申込みをご検討いただきます。本申込み後に復旧費用をお振込みいただき、お振込み確認後、復旧作業開始となります。

ご利用の流れ5番目が該当箇所です。

銀行振込となります。お振込み確認後、データ復旧作業を開始いたします。

ご利用の流れ5番目で当社口座をご確認いただけます。

はい。復旧対象のデータが見つからない場合や、お見積もり金額にご納得いただけない場合はキャンセル扱いとなり費用は発生しません。

※お客様へのメディアの返送料のみご負担いただきます。
ご利用の流れ4番目が該当箇所です。

復旧データは納品後7日間保存します。もし何かございましたら7日以内にご連絡ください。7日を過ぎると完全に抹消します。

復旧データは容量により、CD-R、DVD-R、外付ハードディスクに格納してお渡しいたします。
CD-R、DVD-Rのメディア料については無料ですが、外付ハードディスクにつきましては機材費用が発生いたします。お客様所持機材でも納品が可能ですので、ご相談ください。
※障害メディアの返送、処分についてはご希望を承っております。

対象メディアに関する質問

対象パソコン・メディアの分解をした場合、メーカーの保証期間内であっても、保証対象外となる可能性があります。詳しくはメーカーにお問い合わせください。

ハードディスクは精密機器です。一度分解してしまうと、データ復旧の可能性は著しく低下してしまいますが、一度ご相談ください。また、絶対にご自分での分解は行わないでください。

お申込みに関する質問

お申し込み方法について詳しくはこちら『ご利用の流れ』をご覧ください。

障害メディアと一緒に「データ復旧申込書」をお送りください。なお、「データ復旧申込書」については、必ずご署名をお願いいたします。

ご利用の流れ2番目で「申込書」のダウンロードが可能です。

基本的にはハードディスクのみお送り頂いておりますが、お客様ご自身でハードディスクを取り外すことが困難な場合は本体ごとお送りください。 キーボード、マウス、モニター、その他コード類は必要ありません。ノートパソコンであれば、必ずACアダプタも同梱してください。

送付いただくパソコンや機器の大きさ、使う包装用の箱、重さ、地域によって異なります。お手数ですが、最寄りの宅急便業者様、郵便局等にお問い合わせください。

※各業者様リンクはこちらから。

特に指定はございませんが、しっかりとした段ボール箱がよいです。対象機器を衝撃吸収剤等で包み、隙間がないように梱包いただくと安全です。 紙や、柔らかいビニール袋のみでの配送はご遠慮ください。フラッシュメモリ等の小型の媒体は郵便用封筒での送付も可能ですが、その場合でも、 小さくカットしたダンボール材や、衝撃吸収剤で包んだ状態で封筒に入れてください。

※または、下記パソコン専用の梱包サービスもご利用ください。

データを復旧の可能性はまだ残されているかもしれません。実際にそういった事例もございます。よろしければ一度、お問い合わせください。

会社案内


ISO認証取得
オーバードライブ
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-5-11 岡山ビル8階
フリーダイヤル0120-088-135
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